আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
bk33ap-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের প্রতিটি ধাপে আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার অধিকার কী...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন
bk33ap আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সীমিত তথ্য প্রদান করা হতে পারে। আপনার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি কীসের উপর দাঁড়িয়ে
bk33ap-এর গোপনীয়তা কাঠামো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের প্রতিটি নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।
SSL এনক্রিপশন
আমাদের সার্ভারে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখে।
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমাদের গোপনীয়তা দল প্রতি ছয় মাসে নীতিটি পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে আপডেট করে, যাতে আইনি পরিবর্তনের সাথে তাল মেলানো যায়।
ডেটা কমানোর নীতি
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ডেটা সংগ্রহ করা আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতির বিরুদ্ধে।
স্বাধীন নিরীক্ষা
আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বাহ্যিক নিরীক্ষা দল দ্বারা পরীক্ষিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে আমাদের প্রতিশ্রুতি কাগজে নয়, বাস্তবে প্রয়োগ হচ্ছে।
স্বচ্ছ কুকি ব্যবস্থাপনা
পোর্টালে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে এই পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা লঙ্ঘনে দ্রুত বিজ্ঞপ্তি
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের ইমেইল ও এসএমএসে জানানোর প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।
আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার: কী করি ও কী করি না
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা কারণ আমরা স্বচ্ছতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। নিচের তুলনাটি আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে আমরা কোথায় ভিন্ন।
| ডেটা বিক্রি | আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। অনেক প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ডেটা পাঠায়, আমরা তা করি না। |
|---|---|
| স্পষ্ট সম্মতি | আপনার ডেটা ব্যবহারের আগে আমরা সরাসরি সম্মতি নিই। কোনো লুকানো চেকবক্স বা অস্পষ্ট শর্ত নেই। |
| ডেটা মুছে ফেলার অধিকার | আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনার ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন, আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যা রাখা হয় না। |
| bKash ও Nagad সুরক্ষা | bKash ও Nagad পেমেন্টের তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড রাখা হয় এবং কোনো বিপণন কাজে ব্যবহার করা হয় না। |
| Rocket পেমেন্ট গোপনীয়তা | Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের কোনো তথ্য প্রচারমূলক বা বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। |
| লগ ডেটা সংরক্ষণ | সেশন লগ সর্বোচ্চ ৯০ দিন রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। দীর্ঘমেয়াদি ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না। |
| নীতি পরিবর্তনে বিজ্ঞপ্তি | গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা ইমেইলে জানিয়ে দিই, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। |
আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি স্তম্ভ
bk33ap-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজের নথি নয়, এটি আমাদের দৈনন্দিন পরিচালনার অংশ। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য বাস্তবে প্রয়োগ করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সরাসরি ভূমিকা রাখে।
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড। ডেটা কখনও খোলা অবস্থায় পাঠানো হয় না।
অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। বিপণন দলের কাছে এই তথ্য পৌঁছায় না।
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্টের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানাই। অস্পষ্ট শর্তের আড়ালে কোনো তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিতে নিষিদ্ধ।
পেমেন্ট ইতিহাস সুরক্ষা
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের ইতিহাস আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি দেখতে পান।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি সরাসরি পোর্টালের সেটিংস থেকে কোন ধরনের কুকি অনুমোদন করবেন তা বেছে নিতে পারেন, যেকোনো সময়।
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত অনুপ্রবেশ পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। দুর্বলতা খুঁজে পেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।